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トップ営業マンは心理学を知らなくても優秀なのだから、営業に心理の知識など必要ない──。本当にそうだろうか？ 優秀なビジネスマンを観察すると、本人は意識せずとも「心理テクニック」に当てはまる会話や行動がめじろ押しだ。心理の基本を学べば彼らが抜きんでている本当の理由がわかる。
身近過ぎて家族の心を察したり慮ったりすることを疎かにしていないだろうか。ここでは、知っておきたい心理学的側面からのコミュニケーション術を紹介する。(後編)
身近過ぎて家族の心を察したり慮ったりすることを疎かにしていないだろうか。ここでは、知っておきたい心理学的側面からのコミュニケーション術を紹介する。(中編)
身近過ぎて家族の心を察したり慮ったりすることを疎かにしていないだろうか。ここでは、知っておきたい心理学的側面からのコミュニケーション術を紹介する。(前編)
スポーツ選手のメンタルトレーニングはどのようなことをやっているのか。多くのオリンピック選手やプロ野球選手のメンタルトレーニングを指導している西田文郎氏に聞いた。
平井伯昌コーチは選手が意識を高めるためには明確な最終目標を持つことが大切であると説く。実力が同じでも目標の高い選手のほうが努力し、現状に甘んじない強さを持つと…
今や生活と切っても切れないインターネットの世界でも、心理法則は働いている。営業や宣伝の予算が少ない中小企業でも、ウェブのマーケティングに心理法則を活用することで顧客増が狙える。
人間の本能にインプットされている心理的反応を活用して、接客業などで次々に導入されている香りと色、そして音。その原理と、基本的知識をご紹介する。
20世紀終盤に経済学は心理学と融合したが、21世紀に入ると脳科学との融合を開始した。経済行為に対する脳レベルでの研究と活用は、特にマーケティングの分野で活発だ。
経済ほど人間の心理が関係しているものはない。代表的な行動経済学を紹介するとともに、消費税増税時の消費者心理、金融商品と投資家心理の関係などを紹介する。
データだけではわからない潜在的な顧客ニーズをつかむにはどうしたらいいのか──。多くの企業に共通する課題を打破する手法の一つとして「行動観察」が日本でも活用されるようになった。
心理テクニックは活用する人の動機次第で、ビジネスの道具にも犯罪の道具にもなる。ここでは悪徳商法や宗教の霊感商法など、犯罪的手口に使われるパターンを詳しく見ていこう。
愛知県東郷町は育児支援策が評判を呼んで人口が増加中。他の自治体との違いは、元やり手外商マンの川瀬雅喜町長によるメッセージ戦略にある。川瀬町長の政治手腕と、その源流に迫った。
近年、支持率の高い政治家には、元首相の小泉純一郎に代表される「ワンフレーズ・ポリティクス」（一言政治）を得意とするタイプが多い。わかりやすい一言が大衆の心をわしづかみにするのだ。
説得したい相手を洞察した上で繰り出す言葉は共感を呼び、取引の成立などに直結させやすい。ここで大事なのは、説得したい内容を短い「一言」に磨き上げることだ。
「ミスティーク（神秘的）」と賞賛され、異業種も学ぼうとする感動を呼ぶリッツ・カールトンの不思議なサービスはどのようにして生み出されているのか。その秘密に迫った。
テレビでさまざまなパフォーマンスを披露し、大人気メンタリストとなったDaiGo。彼はなぜ人の心を読み、操れるのか？
2013年に創刊100周年を迎えた『週刊ダイヤモンド』は、書店で一番売れているビジネス誌。昔も今も“ビジネスパーソンのパートナー”として、常に変化する時代をキャッチし、鋭く取材対象に斬り込み、わかりやすく読者にお伝えしてきました。その中から選りすぐりの記事をお届けします。 ※ cakes版では、一部の漢字が簡略体で表記されている場合があります。内容は『週刊ダイヤモンド』本誌の編集当時のものです。
